Если компания продает сложный продукт, например, программное обеспечение, в постпродажную серию включают рекомендации по настройке и использованию. Такие серии — один из инструментов постпродажного маркетинга. разработка email письма Их цель в том, чтобы вовлечь клиента в общение, увеличить лояльность и вероятность будущих покупок.
Все для рассылок в одном сервисе
Вся информация на сайте предназначена для ознакомительного пользования. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в текст, орфография и пунктуация может сохраняться авторской. Мы делаем все возможное, чтобы информация на этом сайте была как можно более полной и точной. Sendgrid — сервис электронной почты для надежной доставки входящих сообщений в любом масштабе. Mailrelay — это продвинутая платформа для электронного маркетинга с мощными функциями.
Письмо 1: Напомним покупателям, что они оставили в корзине такие-то товары
Выберите несколько типов рассылок, продумайте тематику писем и примерный график отправки. И самый ответственный момент — придумайте заголовки, по которым кликнут ваши подписчики. Как думаете, подписчикам интересно читать ваши истории?
Кейсы удачной автоматизации email-рассылки
Цепочки писем — важная составляющая стратегии email-маркетинга. В любом бизнесе хочется сделать огромный сценарий с большим количеством веток, условий и переменных, тестов на каждом этапе. Но при большом количестве условий сценарий превращается в чаще всего неработающую конструкцию. А ещё он может быть отписан от определённой категории рассылок. С помощью формы подписки — один из самых простых вариантов. В Sendsay это можно сделать в несколько кликов — выбрать готовую форму, откорректировать её под свой оффер и подключить под выбранную адресную книгу.
Запускаем цепочку и анализируем результаты
Если отправлять письмо в виде реакции на триггер вручную, то оно может быть несвоевременно отправлено. Сегмент получателей может быть слишком маленький, да и специалист не работает ночью, если событие наступило в этот момент. Они увеличивают продажи, удерживают контакт с клиентом и повышают продажи.
Закажите создание автоматической цепочки в Unisender
Не забываем, что у каждого письма должна быть цель, должен быть какой-то повод, чтобы его написать. Ею труднее управлять, а открываемость от письма к письму уменьшается. Эту схему легче реализовать, если в качестве лид-магнита у вас был онлайн-курс, электронная книга. С одной стороны, в постепенной выдаче контента есть свои преимущества — люди не перегружаются информацией и получают её частями. С другой — они могут открыть первые несколько писем, а потом забыть о вас.
💙 Могу ли я создать цепочку писем в SendPulse?
- Информация и рекомендации на этом сайте могут быть изменены без предварительного уведомления.
- Триггерные рассылки приветствуют нового пользователя после подписки или покупки, а также используются для онбординга – знакомства клиента с сервисом.
- Создать списки – собрать клиентов по нужным параметрам и загрузить в сервис рассылки.
- Если письма выходят очень длинными, стоит подумать о создании продающей страницы, лендинга.
- Поэтому я вам расскажу, как начать email маркетинговую кампанию с нуля.
Сложно начать писать — письма, на сайт, в блог, в прессу? Скачайте прямо сейчас или в конце статьи мой вебинар «Упражнения на преодоление страха белого листа». В этой статье я расскажу о нескольких структурах цепочек продающих писем, которые вы сможете реализовать в своём проекте. Нужно будет только подключить рассыльщик, выстроить стратегию и написать письма. Если вдруг не нашли у меня курса по настройке автописем, то он может появиться в любой момент, так что следите за моим сайтом – здесь вся самая актуальная информация.
Выберите, при каком условии сработает автоматизация
Люди оставляют товары в корзине по разным причинам. Email цепочка помогает возвращать клиентов на сайт и стимулирует их к совершению покупки. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как повысить эффективность писем о брошенной корзине. Регистрация — это триггер, который запустит серию вовлекающих сообщений, начиная с приветственного письма.
От начала до конца пропишите темы, которые будут обсуждаться в каждом письме, и, конечно, не забывайте про призыв к действию (CTA). Так зачем же делать все индивидуально, если можно прописать эти сценарии и заставить систему выполнить их? Именно для этого и нужен автореспондер в email маркетинге. Как видите, статистика просто не позволяет вам игнорировать пользователей мобильных устройств.
Увеличение числа подписчиков, рост продаж какого-то одного продукта или повышение продаж определенной категории товаров или услуг или что-то еще. С помощью реактивационных цепочек компании напоминают о себе, часто отправляют персональные предложения и предлагают «перенастроить» рассылки под интересы подписчика. Такие рассылки побуждают не только вернуться к чтению почты, но даже купить. После того, как пользователь зарегистрировался на сайте, подписался на рассылку или подтвердил подписку. С помощью Sendsay можно автоматизировать большинство коммуникаций с пользователями, от напоминаний о брошенной корзине до присвоения баллов в программе лояльности. Для упрощения внедрения есть и шаблоны писем, и готовые сценарии.
Главное помнить, что делать рассылку ради рассылки – бессмысленно. Каждый раз, готовя письмо, вы должны предложить людям что-то реально полезное для них. Чем выше ценность каждого вашего письма, тем лояльнее будут ваши подписчики. Соответственно коэффициент открытий ваших писем будет только расти.
К примеру, если подписчик рассылки добавляет товар в корзину, а затем не оформляет заказ, это станет триггером для автоматизации электронного — «брошенная корзина». Одно или несколько электронных писем будут отправлены этому контакту автоматически, в расчете на то, что клиент завершит совершение покупки. Email маркетинг является топовым инструментом digital media, способным не только привлекать и удерживать клиентов, но и повышать лояльность к товару или бренду. Email рассылки — тип привлечения трафика, который ежедневно встречается пользователям со всего Интернета. По электронной почте, СМС или в социальной сети с вероятностью 99% сегодня каждый из вас получил хотя бы одну рассылку. Если вы хотите применить email маркетинг на деле, предлагаем ознакомиться с сервисами для онлайн рассылок.
Но, как говорят и сами авторы исследования, цифры разнятся в зависимости от сферы бизнеса и формата рассылки. Поэтому на деле вам нужно лично проверить, как ваша аудитория реагирует на вашу рассылку в зависимости от времени отправки. По данным Mailchimp лучшее дни для отправки электронных писем – будние, но не выходные. Тайминг имеет огромное значение в email маркетинге и может в значительной мере влиять на то, открывают ли подписчики ваши письма. Поэтому хорошенько подумайте, в какое время и день недели делать рассылку. Добавьте в автоматическую email-рассылку форму для обратной связи или напишите, как с вами можно связаться помимо почты.
А теперь давайте разбираться, какую пользу приносят бизнесу автоматические цепочки писем. После составления карты коммуникаций почти гарантированно появится желание внедрить самые сложные схемы вроде программы лояльности, а простые оставить на потом. Третий способ — получать информацию с самого сайта с помощью скрипта Sendsay. Для этого нужно подключить сайт к сервису и передать разработчикам специальный код для установки на сайте. Код будет фиксировать действия пользователя и передавать данные, от просмотра определённой страницы до даты совершения заказа.
Обычно это случается, когда нам обещают какой-то подарок, что-то нужное и очень полезное. Она подготовлена заранее и последовательно выдаёт контент каждому новому подписчику. Кроме того, мы делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга в нашем телеграм-канале, при подписке на который дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала. Заметьте, что это серия электронных писем, а не одно. Серия электронных писем более эффективна, если вы настроите их так, чтобы она привлекала клиента, а не надоедала ему.
Автоматическую отправку писем можете настроить по расписанию, например, вы хотите, чтобы письма приходили подписчикам дважды в неделю, по вторникам и пятницам. Вы выделяете три-четыре часа своего свободного времени на неделе, чтобы запланировать эту рассылку. Установили таймер отправки и вуаля, ваша рассылка отправится точно по указанному времени.
Запланируйте временные промежутки между отправкой сообщений. Это хороший способ показать, что бизнес заинтересован в общении с клиентом и всегда готов помочь. Не стоит навязывать свое мнение и рекомендовать то, что может быть неправильно понято. Избегать канцеляризмов поможет заранее проработанный tone of voice с примерами того, как можно и нельзя писать. Четкие параметры голоса бренда помогут сделать бизнес-рассылку более живой и естественной.